FAQ

Häufig gestellte Fragen

Unsere Preise hängen von der Leistung und den von dir gebuchten Paketen ab. Deshalb ist es wichtig, dass du uns alle relevanten Informationen zukommen lässt. Auf diese Weise können wir dir ein unverbindliches Angebot zukommen lassen und daraufhin können wir noch über den endgültigen Preis sprechen. Schau dich gerne bei unserem Angebot durch.

Unser kompletter Arbeitsablauf ist hier aufgeführt. Dort kannst du dir einen ersten Eindruck über unsere Arbeitsschritte machen. Je nachdem, welchen Service du buchst, können wir einige Schritte überspringen oder hier und da ein paar Schritte hinzufügen.

Sobald du dich für ein Konzept entschieden hast mit dem du fortfahren möchtest und wir dir den Prototyp zugeschickt haben, sind nur noch bis zu 3 Überarbeitungsrunden möglich. Zusätzliche Überarbeitungen (Änderung des Konzepts, vollständige Änderung des Designs usw.) werden nach meinem Stundensatz berechnet.

Alle Projekte werden nach dem Prinzip „first come, first serve“ vergeben. Eine Anzahlung von 50% ist erforderlich, um dein Projekt zu bestätigen. Wenn du uns zum ersten Mal kontaktierst, ist es sehr hilfreich für uns, dein voraussichtliches oder geplantes Startdatum zu wissen.

Sobald du dein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns bestätigt haben, ist eine Anzahlung von 50 % zu leisten, bevor wir mit dem Projekt beginnen. Wir akzeptieren PayPal und Banküberweisung als Zahlungsmittel.

Nein, nach der ersten Einzahlung gibt es keine Rückerstattung mehr. Mit der Zahlung der ersten 50% erklärst du dich einverstanden, den gesamten Betrag zu zahlen, auch wenn du dich entscheidest, das Projekt abzubrechen.

Ja, wir bieten fortlaufende Betreuung an. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder zeigen wir dir, wie du deine Website wartest, sicherst, aktualisierst und kontrollierst, oder wir übernehmen diese Aufgaben und kümmern uns gegen eine monatliche Gebühr auch um den technischen Support. Wenn du dich entscheidest, später Inhalte oder Seiten hinzuzufügen, wird dies separat in Rechnung gestellt.

Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne oder lies dir unsere Geschäftsbedingungen durch.